En hoe pak jij een conflictsituatie aan?
Snel, efficiënt, goedkoper en duurzaam! Belgen kiezen met het oog op een nieuwe start en de toekomst steeds vaker voor bemiddeling als alternatief voor een aanslepend conflict of een rechtszaak. De slimme keuze om in een bemiddelingstraject te stappen is op zich reeds een mooie vertrekbasis voor goede constructieve gesprekken. Dit is dus essentieel.
Bemiddeling is er voor iedereen. De meeste mensen denken als eerste steeds aan een echtscheiding. Maar vergis je niet, de mogelijkheden zijn enorm uiteenlopend. Denk maar aan de buren die niet overeenkomen, de ruziënde collega’s, de conflicterende vennoten, de kibbelende leden in een vereniging, de geschillen met een aannemer, de onenigheden in een groepspraktijk of familiebedrijf, de aantasting van integriteit … en ga zo maar verder. Het conflict hoeft dus niet steeds een juridisch element te bevatten.
Het concept spreekt steeds meer mensen aan. Het afgelopen jaar contacteerden zo'n 10.000 Belgen een bemiddelaar. Niet onlogisch, want een bemiddelingstraject duurt meestal minder dan 2 maanden, een gerechtelijke procedure – indien nodig – gemiddeld 2 jaar. En een onopgelost conflict kan je voor jaren of voor het leven blijven achtervolgen.
De voorwaarde is uiteraard wel dat partijen samen bereid zijn om te bemiddelen: vrijwilligheid en bereidheid om samen tot afspraken te komen, sluitend en duidelijk verwoord. En indien nodig op papier. Communicatie, dat is waar het meestal misloopt. En exact daar gaat een bemiddelaar alles uit de kast halen om beide partijen opnieuw naar elkaar toe te laten bewegen.
Het is dan ook kijken of zoeken naar de gemeenschappelijke belangen, erkennen wat belangrijk is voor de andere partner, je eigen verlangens kenbaar maken op een uitnodigende manier, respect opbrengen voor de wensen en bekommernissen van de andere, enz. Dat zijn enkele belangrijke zaken om tot een echt vergelijk te komen. Dan pas is een duurzame naleving gewaarborgd en wordt er later niet nagetrapt. Ook al stopt de relatievorm waarin de partijen elkaar kennen, ook dat kan op een nette manier met het oog op een nieuwe start.
Bemiddeling is de toekomst. Zeker nu onze maatschappij ook verhardt. Zeker nu juridische procedures steeds maar duurder worden. Zelfs de meest complexe conflicten, waarbij de negatieve emoties aanvankelijk zeer hoog oplaaien, krijgen via de weg van bemiddeling veelal een positief einde. Tal van voorbeelden bewijzen dit. Meer nog: op regeringsvlak lopen er zelfs besprekingen om bemiddeling verplicht op te leggen bij juridische geschillen.
Het woord ‘bemiddeling’ dekt heel wat verschillende ladingen, waardoor het vaak foutief gebruikt wordt. Het optreden van bv. ombudsmannen bij (overheids)bedrijven, bedrijfsorganisaties, ziekenhuizen, de federale ombudsman, bemiddelaars in strafrechtelijke zaken, in fiscale zaken en schuldenbemiddelaars situeert zich binnen andere contexten dan de hier beschreven en wettelijk geregelde bemiddeling.
Bemiddeling in de zin van het Gerechtelijk wetboek is een gestructureerde procedure, waarin twee of meer partijen bij een geschil zelf pogen om op vrijwillige basis met de hulp van een bemiddelaar hun geschil te schikken. Deze procedure kan door de partijen worden ingeleid of door een rechterlijke instantie worden voorgesteld of gelast.
Het doel van een bemiddeling zoals in de context van dit artikel wordt omschreven - dus via een erkend bemiddelaar zoals WE MEDIATE - is alleszins dat beide partijen samen tot een voor hen aanvaardbare oplossing komen en dit buiten de gerechtelijke procedure. De bemiddelaar zelf legt dus geen bindende oplossing op tafel, zoals een rechter wel doet met een beperkt zicht op en een beperkte tijd voor het conflict. Een bemiddelaar bewaakt de regie van het traject en begeleidt de partijen naar een oplossing die ze samen vinden. Een erkend bemiddelaar kan wel - indien gewenst of van toepassing - een overeenkomst laten homologeren bij de bevoegde rechtbank, zodat deze dezelfde uitvoerbaarheid heeft als een vonnis.
Leg als conflicterende partijen de keuze voor bemiddeling naast deze van een rechtsgang met een lange strijd en finaal een opgelegd vonnis of naast een conflictsituatie die je leven beheerst en alsmaar aanhoudt. Hoe moeilijk is het dan nog om te kiezen?
Kies voor een duurzame oplossing via een erkend bemiddelaar die steeds op een neutrale, onpartijdige en onafhankelijke wijze zal handelen. Iemand die alle puzzelstukjes van een conflict blootlegt en alle tijd die nodig is neemt om samen naar een uitkomst te groeien.
Contacteer vandaag nog WE MEDIATE voor een verkennend gesprek.
Copyright © Alle rechten voorbehouden - Erkend door de Federale Bemiddelingscommissie (FBC) cfr. artikel 1727 §6 Gerechtelijk Wetboek met erkenningsnummer 4666.