Overeenkomen is gemakkelijker gezegd dan gedaan.

Bij een conflict is het belangrijk om op een constructieve manier te werk te gaan. Hier zijn enkele stappen die je kunt volgen.

Blijf kalm: probeer je emoties onder controle te houden. Neem even de tijd om te ademen en je gedachten te ordenen voordat je reageert.
Luister actief: geef de andere partij de kans om zijn of haar standpunt te delen. Probeer echt te begrijpen wat ze zeggen, zonder meteen te oordelen of te reageren.
Communiceer duidelijk: leg je eigen standpunt uit op een rustige en duidelijke manier. Gebruik "ik"-boodschappen om je gevoelens en behoeften te uiten zonder de ander te beschuldigen.
Zoek naar gemeenschappelijke grond: probeer punten te vinden waar jullie het over eens zijn. Dit kan helpen om de sfeer te verbeteren en een basis te leggen voor verdere discussie.
Brainstorm oplossingen: werk samen om mogelijke oplossingen te bedenken. Wees open voor verschillende ideeën en probeer creatief te zijn in het vinden van een compromis.
Maak afspraken: als jullie een oplossing hebben gevonden, leg deze dan vast. Zorg ervoor dat beide partijen zich kunnen vinden in de afspraken.
Volg op: plan een moment om elkaar later weer te spreken over hoe de afspraken zijn nageleefd en of er nog verdere actie nodig is.

Zoek hulp als dat nodig is

Als het conflict niet op te lossen is, overweeg dan om een neutrale derde partij, zoals WE MEDIATE, in te schakelen. Een erkend bemiddelaar beschikt over de skills om een conflict aan te pakken.

Door deze stappen te volgen, vergroot je de kans op een positieve uitkomst en een betere relatie met de andere partij.